Transport und Rückgabe

Die Lieferung erfolgt durch die folgenden Kurierunternehmen: DPD, GLS oder DHL. Die Produkte sind während des Transports versichert, und die Versicherungskosten sind im Gesamtpreis des Transports enthalten. Die Lieferzeiten variieren zwischen 1 und 5 Arbeitstagen.

Wie man ein Produkt zurückgibt: Sie senden uns eine Rücksendeanfrage per E-Mail oder nutzen die Funktionen der Website, wenn Sie ein registrierter Kunde sind. Die Rücksendeanfrage muss folgende Informationen enthalten: Bestellnummer, Adresse für die Abholung der Produkte, Methode zur Abwicklung der Rücksendung (Produktaustausch oder Rückerstattung). Wenn Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, müssen Sie uns die Daten Ihres IBAN-Kontos zusenden, auf das die Rückerstattung erfolgen soll.

Die maximale Frist für die Beantragung einer Rücksendung beträgt 30 Tage ab dem Lieferdatum des Produkts.